عملية الادخال والخروج من المستشفى
سيقوم فريق خدمات المرضى بمساعدتك في كل خطوة حين إدخالك إلى مستشفى العين. سيقدم قسم خدمات المرضى خدمة لطيفة وفعالة في أي وقت، ويضمن قسم خدمات المرضى تعريف المريض وأفراد العائلة إلى خدمات المستشفى والأطباء.
إجراء الإدخال إلى المستشفى
يطلب من جميع الوافدين الذين يعيشون في إمارة أبوظبي قانونا الحصول على تغطية ضمان الصحية.
يطلب من المرضى إحضار بطاقة صحية سارية المفعول / بطاقة ضمان صحي وبطاقة هوية شخصية عند زيارة المستشفى لإظهار التغطية الكافية للخدمات الطبية.
حاملو بطاقة الضمان الصحية
- مرضى العيادات الخارجية ومرضى الطوارئ الخارجيين: تقدم لهم الخدمات طبقاً لسياسة التأمين الصحي للمرضى.
- مرضى المستشفى الداخليون:
• الحالات غير الطارئة – يطلب نموذج ضمان قبل التصريح. يتصل مركز التأمين بالمريض لإبلاغه بإعطاء الموافقة وإشعاره بالخطوة التالية
• حالات الطوارئ – يتم إدخال المرضى ويطلب التصريح المسبق من الضمان خلال أربع وعشرين ساعة من الإدخال.
- إذا رفض الضمان طلب التغطية، فيمكن للمريض أن يطلب مساعدة مالية من برنامج المساعدة الطبية - تبعاً لدخله-
شركات التأمين الأخرى
يعتبر المرضى مكلفين بالدفع عن أنفسهم. يجب على المرضى أن يدفعوا تكاليف جميع الخدمات الطبية التي يقدمها المستشفى، وتقوم شركة تأمينه بتعويضه بعد ذلك.
المكلف بالدفع عن نفسه
يجب على المرضى الذين ليس لديهم تغطية تأمين صحي للخدمات الطبية أن يدفعوا التكاليف إلى المستشفى مباشرة.
إجراء الخروج من المستشفى
سيقوم فريق الإخراج من المستشفى بتزويدك بجميع المعلومات التي تحتاج لمعرفتها. تبدأ خطة إخراج المريض من يوم الإدخال وتشمل العائلة والآخرين من ذوي العلاقة مثل الأطباء.
يقوم فريق الرعاية الصحية ذات الأنظمة المتعددة بتقييم حاجات المريض بما في ذلك أية متطلبات تثقيف صحي أوالمعدات اللازمة مثل الكرسي المدولب أوالحاجات المعينة الأخرى مثل العناية المنزلية . يستمر التقييم طيلة إقامة المريض في المستشفى وتعدل الخطة حسب تغيير الاحتياجات السريرية.
1) على المرضى الذين تم إخراجهم أن تكون الوثائق التالية معهم:
أ- نسخة من ملخص الخروج
ب- وصفة طبية
متطلبات إضافية لحاملي بطاقة الضمان فقط:
ج- نسخة من نموذج الموافقة
د- تصريح الدخول إلى المستشفى
2)حال إتمام الوثائق ، على المريض أن يذهب إلى أمين الصندوق للدفع
3)يرجى زيارة صيدلية مستشفى العين – نحن على استعداد تام لمساعدتك في الحصول على الدواء الذي تحتاجه.
